Linggo, Abril 14, 2013


Gracias por llamar ...
“Buenos días”...(tardes o noches)“ 

 Mi nombre es ...
¿En qué puedo ayudarle?”


 ¿Cuál es su nombre/ número de teléfomo/ número de cuenta?
¿Me puede deletrear su nombre/appelido?

“Disculpe, tengo mala recepción/mala señal”.
¿Puede repetir por favor?

(Espere) Un momento, por favor.
~
Gracias por esperar.







“Gracias por llamar ... Que tenga un buen día”.





ADDITIONAL: (not frequently used:)

Voy a durar mucho tiempo para poder atenderlo, si usted gusta, me puede dar su teléfono y lo llamo luego”.


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